一、最近一次購買各品牌洗衣粉的用戶的比例(如圖):
二、用戶對(duì)各品牌洗衣粉滿意情況匯總表:
內(nèi)容 |
質(zhì)量 |
廣告 |
價(jià)格 |
||||||
品牌 |
A |
B |
C |
A |
B |
C |
A |
B |
C |
滿意的戶數(shù) |
194 |
121 |
117 |
163 |
172 |
107 |
98 |
96 |
100 |
根據(jù)上述信息回答下列問題:
(1)A品牌洗衣粉的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?你是怎樣看出來的?
(2)廣告對(duì)用戶選擇品牌有影響嗎?請(qǐng)簡(jiǎn)要說明理由.
(3)你對(duì)廠家有何建議?
(1)A品牌洗衣粉的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是質(zhì)量.可以從下看出:
①對(duì)A品牌洗衣粉的質(zhì)量滿意的用戶最多;②對(duì)A品牌洗衣粉的廣告、價(jià)格滿意的用戶不是最多. (2)廣告對(duì)用戶選擇品牌有影響,可從以下看出: ①對(duì)于B、C品牌洗衣粉質(zhì)量、價(jià)格滿意的用戶數(shù)相差不大;②對(duì)B品牌洗衣粉的廣告滿意的用戶多于C品牌,且相差較大;③購買B品牌洗衣粉的用戶比例高出C品牌8.45%. (3)①要重視質(zhì)量;②在保證質(zhì)量的前提下,要關(guān)注廣告和價(jià)格.
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