Question

全球服務外包是指企業(yè)將不屬于核心業(yè)務的內(nèi)部服務（如人力資源管理、IT服務、信息/數(shù)據(jù)處理、財務報表等)外包出去，從而使其專注核心業(yè)務，達到降低成本的一種管理模式。服務外包應該是基于信息網(wǎng)絡技術(shù)的，其服務性工作（包括業(yè)務和業(yè)務流程)通過計算機操作完成，并采用現(xiàn)代通信手段 進行交付，使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置 ，降低了成本并增強了企業(yè)核心競爭力 。下圖是全球服務外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示意圖，讀圖完成1~3題。

1、影響全球服務外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主要因素是

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A、工業(yè)基礎(chǔ)和市場
B、勞動力和交通
C、技術(shù)和信息網(wǎng)絡
D、環(huán)境和自然資源

2、下列城市中目前服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平最高的是

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A、青島
B、廣州
C、蘭州
D、烏魯木齊

3、中國承接服務外包產(chǎn)業(yè)可以

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A、擺脫企業(yè)成本不斷上升的"瓶頸"
B、集中資金，加速工業(yè)化進程
C、促進工業(yè)集聚，提高效率和競爭力
D、增加就業(yè)機會，促進城市化

Answer 1

1、C
2、B
3、D