Question

8．假定你是李華，兩周前你從網(wǎng)上訂購了一套英語書蟲系列讀物（Bookworm Series），昨天才到貨，且包裝破損、數(shù)量不足．請就此向網(wǎng)店客服寫郵件投訴．要點(diǎn)如下：
    1．介紹購物情況：
    2．反映存在問題：
    3．提出解決方案．
注意：
    1．詞數(shù)100左右：
    2．可適當(dāng)增加細(xì)節(jié)，以使行文連貫；
    3．開頭和結(jié)尾已給出，不計入總詞數(shù)．
  可能用到的生詞：投訴complaint n．
To whom it may concern，
                                                                           
      Looking forward to your reply．
Li Hua．

Answer 1

分析 本文是一篇提綱作文．根據(jù)所提供的材料信息，向網(wǎng)店客服寫一封電子郵件．投訴兩周前詞網(wǎng)上訂購的一套英語書蟲系列讀物到貨時包裝破損，數(shù)量不足的問題．寫作時人稱以第一人稱和第三人稱為主，時態(tài)以一般現(xiàn)在時為主．寫作要點(diǎn)：1．介紹購物情況； 2．反映存在問題； 3．提出解決方案．重要短語：order sth （訂購某物），a set of…（一套），on your website （在網(wǎng)上），much to one's disappointment（使某人失望是），be packed up （打包），be torn（被撕壞），to make matters worse（使事情更糟的是），have every right to （有權(quán)做某事），deal with （處理），be informed of（被通知，被告知某事），the process of （…的過程），look forward to（期望…）．
【高分句型】
1．And much to my disappointment，the books were so poorly packed up that the cover of one book was torn．短語"much to my disappointment"意為"使某人失望的是"結(jié)構(gòu)為"much to one's+名詞/to one's great+名詞"，使某人的…是，如：much to one's surprise/joy等．句中有"so+形容詞+that+從句"，意為"如此…以致于…"，引導(dǎo)結(jié)構(gòu)狀語從句．
2．To make matters worse，it is not a complete set，as I found one book missing．句中由as引導(dǎo)的時間狀語從句，"當(dāng)…的時候"．"To make matters worse，使事情更糟的是"，在句中作獨(dú)立成分．

解答 Towhom it may concern，
I'm one of yourcustomers．I ordered a set of Bookworm Series on your website two weeks ago，but I didn't receive them until yesterday．（介紹購物情況）
Andmuch to my disappointment，the books were so poorly packed up that the cover ofone book was torn．【高分句型】Tomake matters worse，it is not a complete set，as I found one book missing．【高分句型】（反映存在問題）
It's bad to havereceived such poor service，and I believe I have every right to ask you to dealwith this problem．I hope that you either return my money or deliver a new setof books to me．Besides，I'd like to be informed of the process of your dealingwith my complaint．（提出解決方案）
Looking forwardto your reply．
Li Hua

點(diǎn)評 提綱作文在寫作時要注意內(nèi)容是否包含了所有要點(diǎn)．寫作時注意準(zhǔn)確運(yùn)用時態(tài)，上下文意思連貫，符合邏輯關(guān)系，盡量使用自己熟悉的單詞句式，同時也要注意使用高級詞匯和高級句型使文章顯得更有檔次，平時需注意積累短語和重要句型．