Question

6．September 30，2011
Skunk Scooters
100Caldwell Street
Omaha，NE 68102
To Whom It May Concern：
On August 27，2011，I ordered a Skunk Scooter from your website．I was very excited when the motorcycle arrived because I bought it with the money I saved from doing part-time jobs over the summer vacation．Unfortunately，I have experienced several problems with my Skunk Scooter．
First of all，the front wheel always shakes from side to side，making the scooter difficult to control．Also，it makes an unpleasant sound as the wheel works．The sound is much louder than a car engine．The instructions say we should tighten the screws （螺絲）．My mom and I did that．However，it did not help at all．
In addition，something is wrong with the handlebars （手把）．According to your website，they can be easily raised to a height of thirty-six inches．This does not seem to be true of the Skunk Scooter I received．The handlebars are set at thirty inches，and they cannot be raised or lowered．It appears that the knob （球形把手） that is used to change the height is pushed into the handlebars，which makes it impossible to turn in either direction．It is extremely uncomfortable to ride the motorbike with its handlebars in such a low position．
Although you advertised the Skunk Scooter as"the quickest，coolest scooter on the planet，"it makes me feel very disgruntled．I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．I know that you would not want customers to keep broken products．Therefore，I would like to thank you in advance for taking the trouble to solve the problem．
Sincerely，
Natasha Greene

41．The text is probably written by aC．
A．repairman                 
B．shopkeeper       
C．student                      
D．salesgirl
42．What's wrong with the front wheel of the scooter？C
A．Several screws on it are missing．
B．It is not as big as the website says．
C．It keeps shaking and makes a noise．
D．It cannot turn as fast as the back one．
43．The underlined word"disgruntled"in the text probably means"D"．
A．excited                    
B．confused       
C．proud                      
D．dissatisfied
44．Natasha wrote the letter mainly toA．
A．demand after-sales service  
B．send her congratulations 
C．express thankfulness   
D．make an apology．

Answer 1

分析 本文為廣告應(yīng)用文，是一篇商品的使用意見，作者向讀者介紹了使用Skunk Scooter的情況．

解答 41---44 CCDA
41．答案C．推理判斷題．由文中的"I bought it with the money I saved from doing part-time jobs over the summer vacation"可知，Natasha是用暑期兼職賺來的錢買的滑板車，由此可知，其應(yīng)該是一名學(xué)生，故C項(xiàng)正確．
42．答案C．細(xì)節(jié)理解題．由文中的"First of all，the front wheel always shakes from side to side，making the scooter difficult to control．Also，it makes an unpleasant sound as the wheel works．The sound is much louder than a car engine．"可知，滑板車前輪總是晃，還會(huì)發(fā)出令人不舒服的聲音，故C項(xiàng)正確．
43．答案D．詞義猜測(cè)題．由下面的"I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．"可知，Natasha想要使滑板車盡快得到修理，否則就退貨，由此可知，這個(gè)滑板車不令人滿意，故畫線詞的意思是"不令人滿意的"，D項(xiàng)正確．
44．答案A．細(xì)節(jié)理解題．由文中的"I am expecting that the repair of the scooter would be done at the earliest or else I want my money back．"及"Therefore，I would like to thank you in advance for taking the trouble to solve the problem．"可知，Natasha寫信是為了讓賣方解決滑板車的問題，也就是要求對(duì)方提供售后服務(wù)，故A項(xiàng)正確．

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