Question

8．Suppose you're in a rush，feeling tired，not paying attention to your screen，and you send an email that could get you in trouble．
Realisation will probably set in seconds after you've clicked"send"．You freeze in horror and burn with shame．
What to do？Here are four common email accidents，and how to recover．
Clicking"send"too soon
Don't waste your time trying to find out if the receivers has read it yet．Write another email as swiftly as you can and send it with a brief title explaining that this is the correct version and the previous version should be ignored．
Writing the wrong name
The sooner you notice，the better．Respond quickly and briefly，apologising for your mistake．Keep the tone measured：don't handle it too lightly，as people can be offended，especially if your error suggests a misunderstanding of their culture（i．e．incorrect ordering of Chinese names）．
Clicking"reply all"unintentionally
You accidentally reveal（透露）to the entire company what menu choices you would prefer at the staff Christmas dinner，or what holiday you'd like to take．In this instance，the best solution is to send a quick，light-hearted apology to explain your awkwardness．But it can quickly rise to something worse，when everyone starts hitting"reply all"to join in a long and unpleasant conversation．In this instance，step away from your keyboard to allow everyone to calm down．
Sending an offensive message to its subject
The most awkward email mistake is usually committed in anger．You write an unkind message about someone，intending to send it to a friend，but accidentally send it to the person you're discussing．In that case，ask to speak in person as soon as possible and say sorry．Explain your frustrations calmly and sensibly-see it as an opportunity to clear up any difficulties you may have with this person．

36．After realising an email accident，you are likely to feelC．
A．curious     B．tired     C．a(chǎn)wful    D．funny
37．If you have written the wrong name in an email，it is best toA．
A．a(chǎn)pologise in a serious manner
B．tell the receiver to ignore the error
C．learn to write the name correctly
D．send a short notice to everyone
38．What should you do when an unpleasant conversation is started by your"reply all"email？B
A．Try offering other choices．
B．Avoid further involvement．
C．Meet other staff members．
D．Make a light-hearted apology．
39．How should you deal with the problem caused by an offensive email？D
A．By promising not to offend the receiver again．
B．By seeking support from the receiver's friends．
C．By asking the receiver to control his anger．
D．By talking to the receiver face to face．
40．What is the passage mainly about？C
A．Defining email errors．
B．Reducing email mistakes．
C．Handling email accidents．
D．Improving email writing．

Answer 1

分析 文章主要介紹了應(yīng)對不同的錯(cuò)發(fā)郵件的解決方法，向人們傳達(dá)了及時(shí)合理補(bǔ)救的觀念．

解答 36．C   37．A   38．B   39．D   40．C
36．C   推理判斷題．結(jié)合第二段第二句 You freeze in horrors and burn with shame 可知，你會覺得擔(dān)驚受怕并且羞愧難當(dāng)，這是一種很糟糕的感覺．a(chǎn)wful 意為"糟糕的"，符合文意．curious 意為"好奇的"，tired 意為"疲倦的"，funny 意為"好笑的"，均不符合文意．故正確答案為C．
37．A  細(xì)節(jié)理解題．根據(jù)小標(biāo)題 Writing the wrong time 下的段落的第二句 Respond quickly and briefly，apologizing for your mistake 及第三句 Keep the tone measured：don't handle it too lightly 可知，當(dāng)你發(fā)送的郵件中有錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)道歉并且態(tài)度誠懇．故正確答案為A．
38．B  細(xì)節(jié)理解題．根據(jù)小標(biāo)題 Clicking"reply all"unintentionally 下的段落的最后一句的…step away from your keyboard to allow everyone to calm down 可知，此時(shí)應(yīng)該遠(yuǎn)離鍵盤不再回復(fù)，讓所有人都冷靜下來，B項(xiàng)意為"避免進(jìn)一步的參與"，符合文意．故正確答案為B．
39．D  細(xì)節(jié)理解題．根據(jù)最后一段第三句中的 ask to speak in person as soon as possible and say sorry 可知，此時(shí)應(yīng)該盡量與當(dāng)事人面對面地交談并道歉，D項(xiàng)符合文意．故正確答案為D．
40．C  主旨大意題．文章開頭以發(fā)錯(cuò)郵件讓我們陷入尷尬麻煩從而引入主題 Here are four common email accidents，and how to recover，文章主要介紹了應(yīng)對不同的錯(cuò)發(fā)郵件的解決方法，旨在向人們傳達(dá)及時(shí)合理補(bǔ)救的觀念，C項(xiàng)符合文意．故正確答案為C．

點(diǎn)評 閱讀理解題測試考生在閱讀基礎(chǔ)上的邏輯推理能力，要求考生根據(jù)文章所述事件的邏輯關(guān)系，對未說明的趨勢或結(jié)局作出合理的推斷；或根據(jù)作者所闡述的觀點(diǎn)理論，對文章未涉及的現(xiàn)象、事例給以解釋．考生首先要仔細(xì)閱讀短文，完整了解信息，準(zhǔn)確把握作者觀點(diǎn)．