（選用原資料145頁第13小題）水是生命之源，我國規(guī)定飲用水質(zhì)必須在感官指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)、病理學(xué)指標(biāo)等方面達(dá)標(biāo)方可成為飲用水．
（1）感官指標(biāo)的主要要求為：①不得呈現(xiàn)異色；②不得有異味；③不得含有肉眼可見物；④應(yīng)澄清透明．凈化水時(shí)，前兩個(gè)指標(biāo)可以利用________（填物質(zhì)的名稱）的吸附作用達(dá)到；后兩個(gè)指標(biāo)可以通過加入常用的絮凝劑如________（填物質(zhì)的名稱），經(jīng)沉降、過濾后達(dá)到．
（2）實(shí)驗(yàn)室中處理水時(shí)，常用到靜置、吸附、過濾、蒸餾等操作，其中可以降低水硬度的是________．