(四)上古時代,黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀,在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。
黃帝上前問道:“小孩,貝茨山要往哪個方向走,你知道嗎?”
牧童說:“知道呀!”于是便指點(diǎn)他們路向。
黃帝又問:“你知道大傀住哪里嗎?”
他說:“知道啊!”
黃帝吃了一驚,便隨口問道:“看你年紀(jì)小小,好像什么事你都知道不少啊!”接著又問道:“你知道如何治國平天下嗎?”
那牧童說:“知道,就像我放牧的方法一樣,只要把牛的劣性去除了,那一切就平定了呀!治天下不也是一樣嗎?”
黃帝聽后,非常佩服:真是后生可畏,原以為他什么都不懂,卻沒想到這小孩從日常生活中得來的道理,就能理解治國平天下的方法。
在公司,有許多領(lǐng)導(dǎo)或者“老前輩”,總喜歡倚老賣老,開口閉口:“以我十幾年的經(jīng)驗(yàn)……”,來否定新人的創(chuàng)見,以為后輩太嫩,社會閱歷不多,絕對要對他們服從。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)或“老前輩”的經(jīng)驗(yàn)值得后輩學(xué)習(xí),但年輕一代的新見解、新創(chuàng)見,不也是值得領(lǐng)導(dǎo)或“老前輩”研究及重視的嗎?正所謂:活到老,學(xué)到老。兩代人的思想交流,一定可以惠及大家。
一個人的工作也許有完成的一天,但一個人的教育卻沒有終止。
(三)春秋時期齊國國君齊襄公被殺。襄公有兩個兄弟,一個叫公子糾,當(dāng)時在魯國(都城在今山東曲阜);一個叫公子小白,當(dāng)時在莒國。兩個人身邊都有個師傅,公子糾的師傅叫管仲,公子小白的師傅叫鮑叔牙。兩個公子聽到齊襄公被殺的消息,都急著要回齊國爭奪君位。
在公子小白回齊國的路上,管仲早就派好人馬攔截他。管仲拈弓搭箭,對準(zhǔn)小白射去。只見小白大叫一聲,倒在車?yán)铩?/p>
管仲以為小白已經(jīng)死了,就不慌不忙護(hù)送公子糾回到齊國去。怎知公子小白是詐死,等到公子糾和管仲進(jìn)入齊國國境,小白和鮑叔牙早已抄小道搶先回到了國都臨淄,小白當(dāng)上了齊國國君,即齊桓公。
齊桓公即位以后,即發(fā)令要?dú)⒐蛹m,并把管仲送回齊國辦罪。
管仲被關(guān)在囚車?yán)锼偷烬R國。鮑叔牙立即向齊桓公推薦管仲。
齊桓公氣憤地說:“管仲拿箭射我,要我的命,我還能用他嗎?”
鮑叔牙說:“那回他是公子糾的師傅,他用箭射您,正是他對公子糾的忠心。論本領(lǐng),他比我強(qiáng)得多。主公如果要干一番大事業(yè),管仲可是個用得著的人。”
齊桓公也是個豁達(dá)大度的人,聽了鮑叔牙的話,不但不辦管仲的罪,還立刻任命他為相,讓他管理國政。
管仲幫著齊桓公整頓內(nèi)政,開發(fā)富源,大開鐵礦,多制農(nóng)具,后來齊國就越來越富強(qiáng)了。
領(lǐng)導(dǎo)用人需要雅量,因?yàn)槟阌萌说臅r候,不是看誰跟你有過節(jié),誰跟你關(guān)系最好,而是看誰最有能力,誰才是你最需要的人才。古有齊桓公用管仲,李世民用魏征,這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大膽起用“仇人”,結(jié)果“仇人”幫他們締造了盛世江山。
人與人相處,都難免有沖撞、過節(jié)、恩怨,最重要的是忘記過去,不計(jì)前嫌。如果老板與下屬鬧了點(diǎn)別扭,就尋機(jī)報仇,給他小鞋穿,要好好收拾他。其實(shí),你不是在給你下屬難堪,而是在自己給自己制造麻煩。你打擊了你的下屬,最終受傷害的還不是公司?
一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),能做到像齊桓公這般不計(jì)個人恩怨,是企業(yè)發(fā)展的又一個契機(jī)。
你打我一拳,我必定想方設(shè)法踩你兩腳,但是,踩過之后呢?對你有什么好處?
(二)寒山是唐代著名的和尚詩人。他的詩大多富有禪理,令人回味無窮。其中,有一首是這樣的:“有人辱罵我,分明了了知。雖然不應(yīng)對,卻是得便宜。”
這首詩所表達(dá)的內(nèi)容,充滿了為人處世的機(jī)智。平白無故地被人辱罵,當(dāng)然很不樂意。但應(yīng)該知道,這種張口就罵的人,一般都沒有修養(yǎng),沒有風(fēng)度,有什么必要與他們一般見識,爭論不休呢?忍辱求和、受辱不怨,既是一種處世方法,也是一種高尚情操。
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),是受人尊敬的。但這個世界上的人就是這么復(fù)雜,有人尊重你,就會有人因?yàn)楦鞣N各樣的原因看你不順眼。無中生有地給你捏造一些莫須有的罪名,特別是在一些大的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槟愕膬?yōu)秀掩蓋另外一些人的才華,難免有人會想出各種毒招來陷害你,怎么辦?
一一應(yīng)對?那正中對手下懷,你還有精力和時間去做其他的正事嗎?那不是正好一步步喪失了自己的競爭優(yōu)勢?如果為了一點(diǎn)小事而懷恨在心,矛盾就會逐漸擴(kuò)大,以至于怨怨相報,不可收拾。
“親賢臣,遠(yuǎn)小人”,把精力放在更有價值的事情上,不與小人周旋,是明智之舉。
(一)春秋時期,楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯,席間歌舞妙曼,美酒佳肴,燭光搖曳。同時,楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。
忽然一陣狂風(fēng)刮來,吹滅了所有的蠟燭,漆黑一片,席上一位官員乘機(jī)揩油親澤,摸了許姬的玉手。許姬一甩手,扯了他的帽帶,匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說:“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來,看誰沒有帽帶,就知道是誰了!
楚王聽了,連忙命令手下先不要點(diǎn)然蠟燭,卻大聲向各位臣子說:“我今天晚上,一定要與各位一醉方休,來,大家都把帽子脫了痛快飲一場!
眾人都沒有戴帽子,也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國,有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開路,斬將過關(guān),直通鄭國的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而發(fā)誓畢生孝忠于楚王。
“人非圣賢,孰能無過!焙芏鄷r候,我們都需要寬容,寬容不僅是給別人機(jī)會,更是為自己創(chuàng)造機(jī)會。同樣老板在面對下屬的微小過失時,則應(yīng)有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的體面和企業(yè)的利益。
窺見傭人偷吃,只可咳嗽,不必大叫。
(十)要治理好天下,必須要有雅量。比如宋太宗,在這方面表現(xiàn)得就很突出!端问贰酚涊d,有一天,宋太宗在北陪園與兩個重臣一起喝酒,邊喝邊聊,兩臣喝醉了,竟在皇帝面前相互比起功勞來,他們越比越來勁,干脆斗起嘴來,完全忘了在皇帝面前應(yīng)有的君臣禮節(jié)。侍衛(wèi)在旁看著實(shí)在不像話,便奏請宋太宗,要將這兩人抓起來送吏部治罪。宋太宗沒有同意只是草草撤了酒宴,派人分別把他倆送回了家。第二天上午他倆都從沉醉中醒來,想起昨天的事,惶恐萬分,連忙進(jìn)宮請罪。宋太宗看著他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子,便輕描淡寫地說:“昨天我也喝醉了,記不起這件事了。”
寬容是一個老板的美德。
現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo),都難免遇到下屬沖撞自己、對自己不尊的時候,學(xué)學(xué)宋太宗,既不處罰,也不表態(tài),裝裝糊涂,行行寬容。這樣做,既體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的仁厚,更展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的睿智,不失領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),而又保全了下屬的面子。以后,上下相處也不會尷尬,你的部署更會為你傾犬馬之勞。
對于一個企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的心胸寬廣能容納百川。但寬容并不等于是做“好好先生”,不得罪人,而是設(shè)身處地地替下屬著想,這樣的老板不是父母官,也稱得上是一個修養(yǎng)頗高的領(lǐng)導(dǎo)者。
優(yōu)秀的管理人員會盡量避免說不,以免傷害對方。他們不采取任何行動,希望問題會自動消失。但是,他們也絕不會說不敢面對問題或向員工投降。
(九)韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后,有人為他請功并問他的動機(jī)時,答案卻出人意料。他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時,總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。
你看,就這么一句簡簡單單的話,就使這個員工受到了感動,并以身相許。
這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。
美國著名女企業(yè)家瑪麗凱經(jīng)理曾說過:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需--認(rèn)可與贊美!
金錢在調(diào)動下屬們的積極性方面不是萬能的,而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足。因?yàn)樯钪械拿恳粋人,都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。你對他們真誠的表揚(yáng)與贊同,就是對他價值的最好承認(rèn)和重視。而能真誠贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo),能使員工們的心靈需求得到滿足,并能激發(fā)他們潛在的才能。
打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。
(八)一位游人旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到奇怪,于是就問道:
“老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,方便它直接吃呢?”
老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強(qiáng)可以夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光!
很多人持有“便宜無好貨”的觀點(diǎn),明明是物美價廉的優(yōu)質(zhì)商品,如果你免費(fèi)贈送給他,他可能懷疑你這是偽劣假冒。
管理亦是如此,太容易到手的東西沒有人會珍惜,很多時候,一個頭銜、一點(diǎn)獎勵,哪怕官職再小、獎品再薄,也不要輕易授人,最好能夠激勵部屬們通過公平競爭的手段去獲得。
授人以魚,不如授人以漁;授人以漁,不如授人以欲。
(七)日本松下電器總裁松下幸之助的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名。
有一次,松下幸之助對他公司的一位部門經(jīng)理說:“我每天要做很多決定,并要批準(zhǔn)他人的很多決定。實(shí)際上只有40%的決策是我真正認(rèn)同的,余下的60%是我有所保留的,或者是我覺得過得去的。”
經(jīng)理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。
“你不可以對任何事都說不,對于那些你認(rèn)為算是過得去的計(jì)劃,你大可在實(shí)行過程中指導(dǎo)他們,使他們重新回到你所預(yù)期的軌跡。我想一個領(lǐng)導(dǎo)人有時應(yīng)該接受他不喜歡的事,因?yàn)槿魏稳硕疾幌矚g被否定。”
做為一名領(lǐng)導(dǎo),你必須懂得加強(qiáng)人的信心,切不可動不動就打擊你部屬的積極性。應(yīng)極力避免用“你不行、你不會、你不知道、也許”這些字眼,而要經(jīng)常對你的下屬說“你行、你一定會、你一定要、你會和你知道”。
信心對人的成功極為重要,懂得加強(qiáng)部屬信心的領(lǐng)導(dǎo),既是在給你的部屬打氣,更是在幫助你自己獲取成功。
管理不是獨(dú)裁,在從事企業(yè)管理之際,尊重人權(quán),重視個體,友善地詢問和關(guān)切地聆聽相當(dāng)重要。
(六)大雁有一種合作的本能,它們飛行時都呈v型。這些雁飛行時定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。
合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計(jì),諾貝爾獲獎項(xiàng)目中,因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年,合作獎?wù)?1%,而現(xiàn)在則躍居80%。
分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我們能把容易的事情變得簡單,把簡單的事情也變得很容易,我們做事的效率就會倍增合作,就是簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個關(guān)鍵,世界正逐步向簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個時代的產(chǎn)物。
一個由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體,經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計(jì)后,整體功能能夠大于部分之和,產(chǎn)生1+1>2的效果。
(五)有個好吃懶做的小孩,他的父親時時刻刻都指望他能改掉這個不良習(xí)慣。然而那個孩子一點(diǎn)也沒有改正自己缺點(diǎn)的意思。
父親不得不隨時隨地提防自己的孩子,擔(dān)心他會把家里的錢或值錢的東西偷到外面去換吃的,這位父親覺得自己每天都活得很累很辛苦。不過說來也怪,孩子雖說好吃懶做,卻從沒偷過家里的錢,也沒有聽說過他在外面偷過左鄰右舍的東西。他弄錢的辦法完全是一種正當(dāng)?shù)氖侄。比如說你給他錢買酒,他會少買一點(diǎn)酒,然后把剩余的錢一古腦兒買了吃的。無論是買油鹽還是買醬醋,他總會用相同的辦法省出錢來滿足他那張不爭氣的嘴……
為了使孩子的懶惰的習(xí)性不再滋長,父親決定給孩子一些力所能及的事做,包括一個原則:少給錢多辦事。盡管如此,孩子依然我行我素,把父親的話當(dāng)作耳旁風(fēng)。
有一回,父親一氣之下扔了一分錢給孩子,讓他去買油。父親心想,我看你怎么把錢掰成兩半用:一半買油一半買吃的不成?
孩子到了店里,售貨員給他裝滿了油,把瓶子遞給他,手卻不縮回去。孩子知道售貨員要的是錢,就裝模作樣地在自己渾身摸了一遍,然后苦著臉告訴售貨員說錢掉了。售貨員無奈,只好把瓶子里的油倒出來,把空瓶子給孩子。
孩子嘴里咂著一粒糖,雙手抱著那個油瓶子,興致勃勃地回到家里。一進(jìn)門,父親劈頭就問,油呢?
孩子舉了舉瓶子。
瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里,差不多有一小勺。
父親大怒,這點(diǎn)怎么能吃?
孩子說,一分錢只能買到這么多。 ……
不管這個孩子的好吃懶做有多么的不好,而他這個惡劣的品行有多么的冥頑不靈,但他的機(jī)智卻依然讓我感到佩服。
過舒服日子,不如在危機(jī)的情況下令人發(fā)奮。如果連命都豁出去了,倒可能想出逃命的辦法。危機(jī)和逆境能磨練人,它會逼著你想辦法。
在被逼到一個無處可躲的地步,在一窮二白空手創(chuàng)業(yè)的時期,依然能夠達(dá)成自己的心愿,也許這就是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人和平庸的管理者之間的區(qū)別吧?
刀按在脖子上,全身的神經(jīng)都會緊張起來。
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